Zahlungsrichtlinie

Stand: Oktober 2026

1. Allgemeine Informationen

Diese Zahlungsrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über den Onlineshop der Saale-Brennholz GmbH unter https://saalebrenholz.de/ aufgegeben werden.

Saale-Brennholz GmbH
Schönbrunn 169
07929 Saalburg-Ebersdorf
Deutschland

E-Mail: kontakt@saalebrenholz.de

2. Verfügbare Zahlungsmethoden

Die im Onlineshop verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Kunden können aus den dort tatsächlich angebotenen Zahlungsmöglichkeiten auswählen. Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsmethoden kann je nach Bestellung variieren.

3. Zahlungszeitpunkt

Der Zeitpunkt der Zahlung richtet sich nach der gewählten Zahlungsmethode und den Angaben im Bestellvorgang.

Bei einer Vorauszahlung muss der Rechnungsbetrag vor dem Versand der Ware beglichen werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

4. Preise und Währung

Alle Preise werden im Onlineshop in Euro (EUR) angegeben, sofern beim jeweiligen Angebot nichts anderes ausgewiesen ist.

Die jeweils geltenden Preise sowie gegebenenfalls anfallende Zusatzkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die Standardlieferung ist grundsätzlich kostenlos, sofern im Onlineshop keine abweichenden Bedingungen angegeben sind.

5. Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt entsprechend der ausgewählten Zahlungsmethode. Bei der Nutzung externer Zahlungsdienstleister können deren jeweilige Geschäfts- und Datenschutzbedingungen gelten.

Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten, sofern die Zahlungsabwicklung über einen externen Zahlungsdienstleister erfolgt und wir diese Daten nicht selbst erhalten.

6. Zahlungssicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Bestell- und Zahlungsinformationen zu schützen.

Kunden werden gebeten, Zahlungsdaten ausschließlich über die dafür vorgesehenen sicheren Eingabemasken im Bestellprozess zu übermitteln.

7. Fehlgeschlagene oder ausstehende Zahlungen

Kann eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, wird die Bestellung möglicherweise erst nach erfolgreicher Zahlung bearbeitet oder versendet, soweit dies für die gewählte Zahlungsmethode vorgesehen ist.

Bitte überprüfen Sie in diesem Fall Ihre Zahlungsangaben oder wenden Sie sich an den jeweiligen Zahlungsdienstleister.

Bei Fragen zu einer Bestellung oder einer Zahlung können Sie uns unter kontakt@saalebrenholz.de kontaktieren.

8. Rückerstattungen

Genehmigte Rückerstattungen werden gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie und den geltenden gesetzlichen Vorschriften bearbeitet.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern keine andere gesetzlich zulässige Vereinbarung getroffen wurde.

Gesetzliche Erstattungsfristen bleiben unberührt.